Tietosuojaseloste

Tämä on Luxewa Oy:n (jäljempänä ”yritys”) EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen tietosuojaseloste. Tässä selosteessa kerrotaan, miten keräämme, käsittelemme ja suojaamme asiakkaidemme sekä verkkosivustomme käyttäjien henkilötietoja.

1. Rekisterinpitäjä

Nimi: Luxewa Oy

Y-tunnus: 3553838-8

Yhteystiedot: myynti@luxeva.fi

Puhelin: +358 40 0798887

Yhteyshenkilö: Jyrki Lehtinen

2. Rekisterin nimi

Asiakas- ja markkinointirekisteri.

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraavia tarkoituksia varten:

• Asiakaspalvelu ja projektinhallinta: Remonttiprojektien suunnittelu, toteutus ja yhteydenpito.
• Tarjousten ja laskutuksen hoitaminen: Sopimusten täytäntöönpano ja lakisääteiset kirjanpitovelvoitteet.
• Markkinointi: Palveluistamme tiedottaminen ja asiakassuhteen hoitaminen.

Käsittelyn oikeusperusteena on sopimus, lakisääteinen velvoite tai yrityksen oikeutettu etu.

4. Käsiteltävät henkilötiedot

Rekisteriin voidaan tallentaa seuraavia tietoja:

• Nimi ja yhteystiedot (puhelinnumero, sähköposti, osoite).
• Remonttikohteen tiedot ja projektin sisältö.
• Laskutustiedot ja mahdolliset asiakaspalautteet.
• Verkkosivuston käytöstä kerättävät tekniset tiedot (evästeet).

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään ensisijaisesti suoraan asiakkaalta yhteydenottolomakkeiden, sähköpostin, puhelinkeskustelujen tai tapaamisten yhteydessä.

6. Tietojen luovutukset ja siirto

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille, paitsi seuraavissa tapauksissa:

• Viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa.
• Alihankkijoille (esim. erityisalan urakoitsijat), jos se on välttämätöntä remontin toteuttamiseksi.
• Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle.

7. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Digitaalinen aineisto on suojattu asianmukaisin palomuurein, salasanoin ja muilla teknisillä menetelmillä. Pääsy tietoihin on vain niillä henkilöillä, joiden työtehtävät sitä edellyttävät.

8. Säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi tai lain (kuten kirjanpitolain) noudattamiseksi.

9. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Tarkistaa itseäsi koskevat tiedot.
• Vaatia virheellisen tiedon korjaamista tai tietojen poistamista.
• Peruuttaa antamasi markkinointilupa.
• Tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti.

10. Evästeet

Sivustollamme käytetään evästeitä (cookies) käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja sivuston liikenteen seuraamiseksi. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista.